Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Arcade
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo una spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 79€. Per gli ordini di importo inferiore, il costo è di 5,90€. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali, con etichette intatte. Il processo può essere avviato direttamente dal tuo account nella sezione 'I miei ordini'.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I capi Arcade sono sostenibili?
Siamo impegnati a ridurre il nostro impatto ambientale. La nostra collezione 'Eco-Arcade' utilizza esclusivamente cotone biologico e poliestere riciclato, e stiamo lavorando per rendere tutta la nostra produzione 100% sostenibile entro il 2025.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Prepariamo gli ordini molto velocemente per garantirti una consegna rapida. È possibile richiedere modifiche o l'annullamento entro 60 minuti dalla conferma dell'ordine contattando il nostro servizio clienti via chat.