Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Arcade, puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio taglia.
Return Process
- 1.Inizia la richiesta
Accedi al tuo account Arcade o visita il nostro portale resi inserendo il numero d'ordine e il tuo indirizzo email per selezionare i capi da restituire.
- 2.Prepara il pacco
Riponi gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i capi non siano stati indossati o lavati.
- 3.Applica l'etichetta
Stampa l'etichetta di spedizione prepagata che riceverai via email e applicala saldamente all'esterno del pacco, coprendo eventuali etichette precedenti.
- 4.Spedisci e ricevi il rimborso
Consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.